Konflikthåndtering i skolen - gode eksempler

Alle kender til konflikter. Konflikter opstår uundgåeligt, når mennesker er sammen. Hverdagen i skolen rummer mange potentielle konflikter med børn og voksne som aktører, og derfor er forskellige metoder til konflikthåndtering begyndt at vinde indpas i den danske folkeskole. I de følgende artikler beskrives, hvordan ti folkeskolers arbejde med konflikthåndtering og mægling har skabt større trivsel og dermed forbedring af elevernes undervisningsmiljø.

Mere eller mindre bevidst metode
Alle, der færdes i skolen, håndterer konflikter ud fra en mere eller mindre bevidst metode. De konflikter, som optrappes mellem eleverne i skoletiden, håndteres traditionelt af lærerne, mens optrappede konflikter mellem de voksne traditionelt håndteres af ledelsen. Skolerne i de følgende artikler har alle haft til hensigt at gøre det til en del af skolekulturen at have flere handlingsmuligheder til håndtering af skolehverdagens konflikter. Desuden sigter de efter, at konflikter så vidt muligt håndteres af og med de implicerede parter i konflikten.

Skolernes oplevelser og erfaringer
Artiklerne handler om skolernes oplevelser og erfaringer med konflikthåndtering som en del af dagligdagen, og de er målrettet grundskolens ledelse, lærere og elever, som kan få en fornemmelse af, hvordan man kan arbejde mere systematisk med konflikthåndtering. Skolerne ligger forskellige steder i Danmark, og de har hver sin nuance i synet på konflikthåndtering. De har forskellige fremgangsmåder i arbejdet med konflikter i dagligdagen, eksempelvis elevmægling, træning i empatisk kommunikation, konflikthåndtering integreret i undervisningen og ledelsen som rollemodel for professionel håndtering af konflikter.

Giver øget trivsel
At sætte fokus på konflikter og konflikters sprog og muligheder giver øget trivsel og kan forbedre elevernes undervisningsmiljø. Undervisningsmiljø er alle de forskellige påvirkninger, eleverne møder i forbindelse med deres hverdag i skolen. Som en del af arbejdet med elevernes undervisningsmiljø kan konstruktiv konflikthåndtering bruges til at starte en dialog om svære situationer og stærke følelser, og dermed kan skolens psykiske miljø udvikles og forbedres. Endvidere kan konstruktiv konflikthåndtering være med til at bygge bro mellem det sociale og det faglige liv, idet der frigøres ressourcer fra konfliktløsning til undervisning. Værdierne i konstruktiv konflikthåndtering er oplagte at bruge i omsætningen af demokrati og medansvar i hverdagen, for det handler om forskellige metoder til at komme i kontakt og kommunikere på.

Gode eksempler kan inspirere andres skoler
Dansk Center for Undervisningsmiljø, DCUM, håber, at de gode eksempler kan inspirere andre skoler til selv at arbejde med flere måder at håndtere konflikter på i skolens sociale liv. Artiklerne kan bidrage til at synliggøre en variation i metoder og måder at organisere arbejdet på, og forhåbentlig kan de gode eksempler skabe kontakter mellem skoler, som kan bruge hinandens viden og erfaringer.  


Læs artiklerne
  • Når stærke følelser skaber konflikter, så er der mægling på skolen

    • Elevmægling er en fast del af konflikthåndteringsværktøjerne på Ranum Skole. Siden elevmægling blev indført, er der langt færre langvarige konflikter mellem eleverne, fordi mange konflikter i kraft af mæglinger kan gribes, før de vokser sig store. Det betyder i praksis større trivsel og dermed bedre muligheder for optimal læring for skolens elever.
      Læs mere
  • Konflikthåndtering på skoleskemaet

    • På Holmeagerskolen håndterer 5. og 6. årgangs elever egne konflikter i hverdagen. Konflikthåndtering skaber større tolerance blandt eleverne, bedre omgangstone og mere ansvarlighed i forhold til hinanden som klassekammerater.
      Læs mere
  • Store elever som heltefigurer for de små elever

    • Man behøver ikke være Spiderman, Superman eller have kræfter som Pippi Langstrømpe for at blive set op til. Det kan såmænd være nok, at gå i 5.-9. kl. på Sabro-Korsvejskolen ved Århus. På skolen har de anerkendt, at de største elever ofte er forbilleder for de små, og derfor benyttes de store elever som en ressource i arbejdet med sociale kompetencer.
      Læs mere
  • Drop hvem der er den skyldige - elever kan mere end man tror

    • Elever kan lære at mægle i andre elevers konflikter. Drop hvem der er den skyldige – i en konflikt har mindst to et medansvar.
      Læs mere
  • En skolekultur som håndterer konflikter professionelt

    • Har du lyst til at blive behandlet respektfuldt og har du lyst til at blive lyttet til? Det svarede lærerne på Byskolen i Svendborg ja til, og så begyndte de sammen med ledelsen at indarbejde konstruktiv konflikthåndtering som en del af skolens kultur.
      Læs mere
  • Elevmægling set med elevernes øjne

    • En gruppe elevmæglere på Hjortespring Skole har fået redskaber til konfliktløsning, så de kan hjælpe deres yngre skolekammerater med at løse konflikter. Elevmæglerne tager sig af mange af de konflikter, der opstår i hverdagen mellem elever fra 0.-5. klassetrin. Det resulterer i udvikling af værdifulde sociale kompetencer både for elevmæglerne og for dem, som oplever hjælpen.
      Læs mere
  • Girafsprog som grundlæggende kommunikationsform

    • På Nørre-Snede Skole arbejdes der med konfliktløsning og girafsprog i indskolingen, på mellemtrinnet og i specialundervisningen. De fokuserer på at anvende og udvikle girafsprog som grundlæggende kommunikationsform – kendt og brugt af elever og lærere.
      Læs mere
  • Et bedre undervisningsmiljø med konflikthåndtering

    • Kultur og værdier på den enkelte skole og hos den enkelte lærer er en væsentlig faktor i børn og unges trivsel. At ændre en skolekultur er en omfattende proces, hvor der først skal sættes ord og senere handling på skolens grundlæggende værdier. Arbejdet med konflikthåndtering på Vallekilde-Hørve Skole har medført, at skolens værdibegreber i højere grad end tidligere kommer til udtryk i reelle handlinger.
      Læs mere
  • Konfliktmægling - et alternativ til sanktioner

    • På Hømarkskolen og Østre Skole er der ansat socialpædagoger, som hjælper elever og lærere i særlige konfliktsituationer. Deres indsats har været medvirkende til, at skolerne begynder at ændre holdning til konflikthåndtering, og skolerne har fået flere måder at forholde sig til problematiske elever.
      Læs mere

Bestilling

"Konflikthåndtering i skolen - gode eksempler" kan bestilles i Butikken på dcum.dk


Hent publikationen som pdf-fil
Konflikthåndtering i skolen - gode eksempler  (967 KB)